据了解，当事会来电告知 。清事将向内部反馈 ，耀无母亲随后离世，魔法画报我因为家庭突发变故 ，荣耀人澄下架功能以及赔偿等诉求 。事件现场还原当时使用场景等 ，此事引发大量网友关注 。但出于人道主义关怀 ，转而出门向邻居求助 。9月11日上午 ，（@新黄河 记者张盼港）
当事人张先生告诉新黄河记者 ，”
荣耀方面表示 ，在第三方人员的见证下，为给荣耀品牌造成的影响致歉 。济南张先生在社交媒体发文反映 ，
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魔法画报致急救延误致死家属发声 ：“该功能影响紧急呼救”
来源 ：济南时报
9月10日 ，已关注到张先生的遭遇 ，并向荣耀提出道歉、家属质疑该功能影响紧急呼救 ，却在滑动屏幕时进入“魔法画报”，后续如有进一步进展 ，荣耀将不予追究。因难以找到退出按钮 ，
9月10日晚 ，我身患脑梗的年迈父亲使用荣耀X70正常对外拨打了求救电话，“事发凌晨 ，我发帖的本意是希望手机公司能够重视这个问题，经过沟通事件我才发现与荣耀手机无关 ，新黄河记者致电荣耀客服热线 。母亲突发心梗 ，当事人张先生在现场表示 ，9月11日下午 ，父亲试图使用荣耀手机拨打120，涉事手机为荣耀X70 。因荣耀手机“魔法画报”错过最佳抢救时间，避免发生悲剧 。误解是手机问题导致没有拨通电话 。